به گزارش خبرنگار شهر روشن، میز خدمت مخابرات منطقه کرمانشاه این هفته در مسجد جامع شهر برپا و با استقبال گرم و پرشور نمازگزاران روبه‌رو گردید، این رویداد بار دیگر نشان داد مخابرات در مسیر خدمت‌رسانی شفاف، نزدیک و مردمی قدم برمی‌دارد.

بر اساس این گزارش، این برنامه هم‌زمان با هفته بسیج و با هدف پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردمی اجرا شد. مدیران و کارشناسان مخابرات از لحظات ابتدایی حضور در مسجد جامع شهر کرمانشاه، در فضایی صمیمی و چهره‌به‌چهره، به پرسش‌ها، مشکلات و درخواست‌های شهروندان رسیدگی کردند و به معرفی سرویس‌های روز مخابراتی پرداختند و استقبال ویژه مردم از خدمات فیبر نوری روشنگری کردند.

بسیاری از مردم خواستار ثبت نام شدند

در این میز خدمت، معرفی سرویس‌های جدید مبتنی بر فیبر نوری (FTTH)، اینترنت پرسرعت و تشریح ابعاد پروژه ملی «برگردان» از مهم‌ترین بخش‌های گفتگوهای کارشناسان با مردم بود. بسیاری از شهروندان با مشاهده مزایای فنی و سرعت بالای این سرویس‌ها، خواستار ثبت‌نام و دریافت اطلاعات تکمیلی شدند.

پاسخگویی لحظه‌ای و ثبت درخواست‌ها بی واسطه

کارشناسان حاضر در میز خدمت با دقت، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده را ثبت و برای پیگیری سریع در فرایند اجرایی قرار دادند؛ اقدامی که موجب رضایت قابل توجه مراجعه‌کنندگان شد.

گفتنی است: این حضور میدانی، گامی در جهت تقویت ارتباط تعاملی با مردم و آشنایی بیشتر شهروندان با ظرفیت‌های جدید مخابرات در استان ارزیابی می‌شود.

انتهای پیام/ رحمانی